企业等级: | 普通会员 |
经营模式: | 其他 |
所在地区: | 广东 东莞 东莞市 |
联系卖家: | 黄小姐 女士 |
手机号码: | 18925544859 |
公司官网: | jiurong.tz1288.com |
公司地址: | 广东省东莞市东城区峡口沙岭西路1号 |
发布时间:2016-10-20 15:21:00 作者:东莞玖容
如果客户提的问题太多就不能完成这次销售,还有些气液增压缸销售人员不能很好的处理客户疑问,导致不能成交,下面是我总结的气液增压缸销售技巧培训的五条金律,希望能对各位有所帮助。
一:在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话
多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户对气液增压缸的真实需求。
二:同意客户的感受
当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说我感到您。。。。。这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。
三:把握关键问题,让客户具体阐述
“复述”一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
四:确认客户问题,并且重复回答客户疑问
你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是***终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的气液增压缸产品的益处,这为你引导客户走向***的成功奠定基础。
五:让客户了解自己异议背后的真正动机
当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要气液增压缸的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
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